algemene voorwaarden
Versie geldig vanaf 02-01-2023
Eigenaresse De Neusjes: Marijn van Vliet
Door een bestelling te doen bij deze webshop, verklaar je akkoord te gaan met de voorwaarden van De Neusjes.
Deze website en alle afbeeldingen en foto’s zijn eigendom van De Neusjes.
Het is niet toegestaan om (delen van) deze website te kopiëren en te gebruiken zonder schriftelijk toestemming van De Neusjes. Ontwerpen van producten, tekeningen, afbeeldingen en foto’s op deze website zijn eigendom van De Neusjes. Het is niet toegestaan om deze te gebruiken voor eigen doeleinden zonder schriftelijk toestemming van De Neusjes.
Algemeen
De website van De Neusjes wordt regelmatig geactualiseerd. Desondanks kan er onvolledige of onjuiste informatie op de site staan. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.
Prijzen op de website kunnen verschillen met prijzen die op markten worden gebruikt.
De Neusjes is niet verantwoordelijk voor virussen of andere schadelijke elementen die in berichten meegestuurd worden. De ontvanger dient zelf berichten te controleren op virussen.
Handgemaakte producten
De meeste producten van De Neusjes zijn met de hand gemaakt. Daardoor kunnen de producten iets afwijken van de foto’s.
Prijzen en betaling
De prijzen van de artikelen zijn in euro’s en inclusief BTW. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de beschrijving van het product. Bij de bestelling dient u vooraf of bij ontvangst te betalen. Wanneer de bestelling geleverd is, dient er binnen 7 dagen een betaling gedaan te zijn. Bij handgemaakte of op maat gemaakte producten dient vooraf betaald te worden. Wanneer de volledige betaling ontvangen is, zullen de artikelen zo snel mogelijk verzonden worden.
Verzenden en retourneren
Verzending
Kleine bestellingen van kaarten en kleine artikelen worden verstuurd per briefpost. Grotere bestellingen en andere artikelen worden in een (brievenbus)pakketje verstuurd. Bij bestellingen tot € 20,- betaalt u vaste verzendkosten van € 2,50. Vanaf € 20,- zijn de verzendkosten gratis (voor bestellingen naar Nederland).
Verzending buiten Nederland: in overleg.
Levertijden
Uw bestelling zal zo snel mogelijk verzonden worden wanneer de betaling ontvangen is. De verzendtijd is maximaal 14 dagen, tenzij anders vermeld. Voor vertraging bij de bezorger is De Neusjes niet verantwoordelijk. Op maat gemaakte producten zijn niet op voorraad en hebben dus een langere levertijd. Dit zal besproken worden met de klant. Producten die op voorraad zijn, zoals kaarten, kunnen sneller geleverd worden.
Retoursvoorwaarden van gereproduceerde producten
U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om de bestelling te retourneren. U krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Voor de tarieven kunt u de website van de bezorger raadplegen. In uw retourzending zitten alle producten die u terug wilt sturen. Deze zijn in originele staat en (indien mogelijk) verpakking. Wanneer u een bestelling wilt retourneren, laat dit dan van tevoren weten via het contactformulier of via een mail naar [email protected]. Wanneer het product in goede staat ontvangen is, zal het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort worden.
Retoursvoorwaarden maatwerk producten
Producten die op maat zijn gemaakt voor de klant, kunnen niet retour worden gestuurd. Ook kan voor deze producten het aankoopbedrag niet terug worden gestort. De verkoop is na betaling definitief.
Aansprakelijkheid
De eigenaar van De Neusjes is niet aansprakelijk voor schade aan producten door slijtage of verkeerd gebruik. Ook is de eigenaar van De Neusjes niet aansprakelijk voor schade tijdens de verzending of ongelukken die gebeuren tijdens het gebruiken van de producten.
Vragen, opmerkingen of klachten
Heeft u een vraag, opmerking of klacht? Stuur een bericht via het contactformulier.
Eigenaresse De Neusjes: Marijn van Vliet
Door een bestelling te doen bij deze webshop, verklaar je akkoord te gaan met de voorwaarden van De Neusjes.
Deze website en alle afbeeldingen en foto’s zijn eigendom van De Neusjes.
Het is niet toegestaan om (delen van) deze website te kopiëren en te gebruiken zonder schriftelijk toestemming van De Neusjes. Ontwerpen van producten, tekeningen, afbeeldingen en foto’s op deze website zijn eigendom van De Neusjes. Het is niet toegestaan om deze te gebruiken voor eigen doeleinden zonder schriftelijk toestemming van De Neusjes.
Algemeen
De website van De Neusjes wordt regelmatig geactualiseerd. Desondanks kan er onvolledige of onjuiste informatie op de site staan. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.
Prijzen op de website kunnen verschillen met prijzen die op markten worden gebruikt.
De Neusjes is niet verantwoordelijk voor virussen of andere schadelijke elementen die in berichten meegestuurd worden. De ontvanger dient zelf berichten te controleren op virussen.
Handgemaakte producten
De meeste producten van De Neusjes zijn met de hand gemaakt. Daardoor kunnen de producten iets afwijken van de foto’s.
Prijzen en betaling
De prijzen van de artikelen zijn in euro’s en inclusief BTW. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de beschrijving van het product. Bij de bestelling dient u vooraf of bij ontvangst te betalen. Wanneer de bestelling geleverd is, dient er binnen 7 dagen een betaling gedaan te zijn. Bij handgemaakte of op maat gemaakte producten dient vooraf betaald te worden. Wanneer de volledige betaling ontvangen is, zullen de artikelen zo snel mogelijk verzonden worden.
Verzenden en retourneren
Verzending
Kleine bestellingen van kaarten en kleine artikelen worden verstuurd per briefpost. Grotere bestellingen en andere artikelen worden in een (brievenbus)pakketje verstuurd. Bij bestellingen tot € 20,- betaalt u vaste verzendkosten van € 2,50. Vanaf € 20,- zijn de verzendkosten gratis (voor bestellingen naar Nederland).
Verzending buiten Nederland: in overleg.
Levertijden
Uw bestelling zal zo snel mogelijk verzonden worden wanneer de betaling ontvangen is. De verzendtijd is maximaal 14 dagen, tenzij anders vermeld. Voor vertraging bij de bezorger is De Neusjes niet verantwoordelijk. Op maat gemaakte producten zijn niet op voorraad en hebben dus een langere levertijd. Dit zal besproken worden met de klant. Producten die op voorraad zijn, zoals kaarten, kunnen sneller geleverd worden.
Retoursvoorwaarden van gereproduceerde producten
U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om de bestelling te retourneren. U krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Voor de tarieven kunt u de website van de bezorger raadplegen. In uw retourzending zitten alle producten die u terug wilt sturen. Deze zijn in originele staat en (indien mogelijk) verpakking. Wanneer u een bestelling wilt retourneren, laat dit dan van tevoren weten via het contactformulier of via een mail naar [email protected]. Wanneer het product in goede staat ontvangen is, zal het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort worden.
Retoursvoorwaarden maatwerk producten
Producten die op maat zijn gemaakt voor de klant, kunnen niet retour worden gestuurd. Ook kan voor deze producten het aankoopbedrag niet terug worden gestort. De verkoop is na betaling definitief.
Aansprakelijkheid
De eigenaar van De Neusjes is niet aansprakelijk voor schade aan producten door slijtage of verkeerd gebruik. Ook is de eigenaar van De Neusjes niet aansprakelijk voor schade tijdens de verzending of ongelukken die gebeuren tijdens het gebruiken van de producten.
Vragen, opmerkingen of klachten
Heeft u een vraag, opmerking of klacht? Stuur een bericht via het contactformulier.
Privacyverklaring
Contactgegevens De Neusjes
Eigenaresse: Marijn van Vliet
E-mail: [email protected]
Persoonlijke gegevens van klanten
Wanneer u een mail stuurt, een bericht via het contactformulier of een bestelling plaatst, worden bepaalde gegevens verzameld door De Neusjes. Hieronder een overzicht van deze gegevens:
Wanneer u contact opneemt of een bestelling plaatst, geeft u toestemming om de gegevens te verwerken. De gegevens worden verwerkt door de eigenaresse van De Neusjes.
Doel van gegevensverwerking
De Neusjes heeft de volgende doelen voor het verwerken van uw gegevens:
Verwerking van persoonlijke gegevens van personen t/m 18 jaar
Kinderen jonger dan 18 jaar hebben toestemming nodig van een ouder of voogd om contact te leggen via mail of de website of om een bestelling te plaatsten. De Neusjes kan niet controleren of de klant ouder is dan 18 jaar. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt daarom ook bij de ouder of voogd. Contactgegevens kunnen op verzoek van de klant of een ouder van een minderjarige klant verwijderd worden. Neem daarvoor contact op met mij via het contactformulier.
Geautomatiseerde besluitvorming
De Neusjes gebruikt de volgende programma’s of systemen voor het verwerken van uw gegevens:
Duur bewaren van persoonsgegevens
De Neusjes bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doelen die hierboven vermeld staan. De Belastingdienst stelt een bewaartermijn van 7 jaar voor facturen. Dit is voor bedrijven verplicht.
Delen van persoonsgegevens aan derden
De Neusjes verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is voor de verzending en betaling van bestellingen. Daarnaast worden gegevens gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor uw wensen. Dit gebeurt alleen met toestemming van u.
Cookies
De Neusjes maakt enkel gebruik van technische en functionele cookies. Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website.
Klachten
U kunt een klacht indienen via het contactformulier. De klacht zal zo snel mogelijk in behandeling worden genomen.
Eigenaresse: Marijn van Vliet
E-mail: [email protected]
Persoonlijke gegevens van klanten
Wanneer u een mail stuurt, een bericht via het contactformulier of een bestelling plaatst, worden bepaalde gegevens verzameld door De Neusjes. Hieronder een overzicht van deze gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mail adres
- Bankrekeningnummer
Wanneer u contact opneemt of een bestelling plaatst, geeft u toestemming om de gegevens te verwerken. De gegevens worden verwerkt door de eigenaresse van De Neusjes.
Doel van gegevensverwerking
De Neusjes heeft de volgende doelen voor het verwerken van uw gegevens:
- Het afhandelen van betalingen
- Het verzenden van uw bestelling
- Contact onderhouden over uw bestelling (telefonisch of via de mail)
- Gegevens die wettelijk verplicht zijn voor de belastingaangifte.
Verwerking van persoonlijke gegevens van personen t/m 18 jaar
Kinderen jonger dan 18 jaar hebben toestemming nodig van een ouder of voogd om contact te leggen via mail of de website of om een bestelling te plaatsten. De Neusjes kan niet controleren of de klant ouder is dan 18 jaar. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt daarom ook bij de ouder of voogd. Contactgegevens kunnen op verzoek van de klant of een ouder van een minderjarige klant verwijderd worden. Neem daarvoor contact op met mij via het contactformulier.
Geautomatiseerde besluitvorming
De Neusjes gebruikt de volgende programma’s of systemen voor het verwerken van uw gegevens:
- Weebly, systeem voor het beheren van de webshop.
- Tikkie of ING betaalverzoek voor betalingen.
- DHL, PostNL, evt. andere bezorgdiensten voor het verzenden van uw pakketten.
Duur bewaren van persoonsgegevens
De Neusjes bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doelen die hierboven vermeld staan. De Belastingdienst stelt een bewaartermijn van 7 jaar voor facturen. Dit is voor bedrijven verplicht.
Delen van persoonsgegevens aan derden
De Neusjes verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is voor de verzending en betaling van bestellingen. Daarnaast worden gegevens gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor uw wensen. Dit gebeurt alleen met toestemming van u.
Cookies
De Neusjes maakt enkel gebruik van technische en functionele cookies. Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website.
Klachten
U kunt een klacht indienen via het contactformulier. De klacht zal zo snel mogelijk in behandeling worden genomen.